市民曹女士于4月在某婚纱摄影有限公司拍摄婚纱照。付款时，销售人员称会将照片中人物进行精修，保证一定让准新娘 “美美哒”。可当收到照片后，曹女士发现商家根本就没有给自己精修照片，只是单纯地调了调色彩和亮度，这与商家的承诺相去甚远。当消费者联系摄影公司时，工作人员的态度跟收款时判若两人，对出现的问题不予处理，态度冷淡。无奈之下，曹女士只好找到市南区市场监督管理局寻求帮助。经市南区市场监督管理局工作人员调查，摄影公司称已为消费者修片了，但曹女士认为照片质量远没有达到摄影公司承诺的效果。经调解，摄影公司最终同意将消费者认为不满意的照片进行精修，重新制作30寸放大照片，同时送消费者1幅婚宴用迎宾海报。
市南区市场监督管理局工作人员告诉记者，涉及照片质量的纠纷是婚纱类摄影投诉案件的主流，新人对婚纱照片期望值很高，往往抱着“此生唯一”的心态希望留存自己最美的影像，成为幸福生活的见证，但拍片质量和效果很难从证据或法律上把握和判断，一旦出现纠纷往往给消费者维权造成困难
